端末を紛失した場合
端末を紛失した場合の対応手順を紹介します。
※本手順は一例ですので、お客様の運用の参考にしてください。
端末紛失対応
[ユーザー操作]
端末紛失の報告
管理者へ端末の紛失を報告します。
[管理者操作]
端末制御
対象ユーザーの端末のログオンをWeb管理コンソールから禁止します。
代替端末の手配などの対応はお任せします。
[管理者操作]
ログの確認
対象端末の
ログを確認します。
位置情報の取得が有効の端末であれば、位置情報を確認することも可能です。
※ただし、GPS内蔵のもの以外の場合、正確な位置情報が取得できるとは限りません。
[管理者操作]
端末が見つかった場合
端末が見つかった場合は、端末にかけていたロックアウトを解除します。